Refund Policy

سياسة الاسترداد – أنظمة iTrust

في iTrust Systems، نلتزم بتقديم خدمة استثنائية ومنتجات عالية الجودة لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

يمكنك طلب استرداد المبلغ وفقًا للشروط التالية:

تم شراء المنتج أو الخدمة مباشرة من خلالitrustsystems.com

يتم تقديم سبب وجيه لعدم الرضا خلال فترة طلب استرداد الأموال

المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير تالف (بالنسبة للمنتجات المادية)

لم يتم تقديم الخدمة أو إكمالها (بالنسبة للمشتريات الرقمية أو القائمة على الخدمة)

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@itrustsystems.com مع رقم طلبك وسبب استرداد المبلغ: اتصل بنا
سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك خلال 2-3 أيام عمل:الموافقة
في حال الموافقة، سيُطلب منك إرجاع المنتج (إذا كان ماديًا). قد تُطبق رسوم شحن الإرجاع:الإرجاع (إن وجد)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سيتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 إلى 10 أيام عمل:إصدار المبلغ المسترد

في حال استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا فورًا مع تزويدنا بصور واضحة ورقم طلبك. سنرتب لك استبدالًا أو استردادًا كاملًا للمبلغ.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة استرداد الأموال لدينا، فلا تتردد في التواصل معنا: